7 dicas incríveis de Marketing na Construção Civil
Agora que você já conhece os processos que o consumidor passa até chegar a solução, veremos quais ideias podem ser aplicadas na prática. Afinal, as áreas de marketing e vendas precisam atuar juntas, uma complementando o trabalho da outra.

Conheça as iniciativas que você pode aplicar no seu dia a dia para vender muito mais.
#1 Ter empatia por cada cliente que atender: cada novo cliente é um desafio. Além de perfis diferentes, cada um traz problemas distintos e você tem de ajudá-los a encontrar a melhor solução. Portanto, compreenda as expectativas, os sonhos, e dê orientação indicando qual é a melhor alternativa para resolver a dor.
#2 Tenha conhecimento sobre o ponto de venda: verifique a quantidade disponível no estoque, quando chega nova mercadoria e se conhece todos os produtos revendidos. Tenha domínio do assunto quando perguntarem sobre prazo para entrega, disponibilidade de material e soluções para construção e reforma.
#3 Conhecimento técnico é imprescindível: além de conhecer produtos, é importante conhecer o passo a passo de obras e reformas. Por exemplo: qual é o procedimento para construção de uma piscina? Quais materiais eu devo indicar para que a obra tenha qualidade do início ao fim? Todo esse conhecimento específico conta pontos para que você preste um atendimento com excelência e seja autoridade no assunto.
#4 Faça um cadastro dos clientes: o cliente adquiriu materiais com você e está realizando uma obra ou reforma mais demorada? Vale, então, perguntar se pode ficar com os dados dele e entrar em contato futuramente, para saber se todos os materiais estão ok ou se precisa de alguma reposição. Se fazer presente é uma ótima estratégia. Também é válido ter esse cadastro para enviar promoções e novidades.
#5 Tenha um planejamento: não basta apenas vender a cada dia, pensando de forma isolada. É importante ter um planejamento a longo prazo, de 6 meses, pelo menos. Assim, você se mantém motivado para buscar novos resultados. Entre os desafios do planejamento podem estar: a realização de cursos na sua área de atuação, aumento de vendas em números, novas metas, etc.
#6 Controle de resultados: é preciso ir além da busca de novos números e conquistas. Somente analisando os seus erros e acertos você pode evoluir. Portanto, avalie dados, como, por exemplo, o número de atendimentos e de vendas fechadas, cases de sucesso, atendimentos que não deram certo e porque. Identificar falhas é um processo necessário para aprimorar o atendimento.
#7 Cuide das objeções: outra dica importante é anotar objeções que os clientes apresentam e buscar argumentos fortes para derrubá-las. Nem toda tentativa de venda será um sucesso, porém, é válido tentar todos os recursos para que você tenha a certeza que deu o seu melhor.
Agora que você conhece mais sobre o marketing na construção civil, será mais fácil conduzir uma venda até o fechamento, assim como ampliar sua carteira de clientes. Utilize esse conhecimento como o seu mais novo aliado e seja sucesso!