Vendedor: como bater suas metas de venda e alcançar o sucesso

Balconista no momento da venda

Um dos grandes desafios do vendedor das lojas de materiais de construção é bater a meta do mês. Enquanto alguns períodos parecem incríveis, com excelentes resultados, outros acabam frustrando as expectativas. Para evitar esse vai e vem de fracasso e sucesso,  separamos algumas dicas de como bater metas de vendas. Confira!

#1 Controle suas metas

Não espere chegar a última semana do mês para avaliar o quanto falta para bater sua meta. O acompanhamento do período deve acontecer desde o primeiro dia. Use uma planilha para anotar o seu desempenho.

Dessa forma, você conseguirá identificar erros e acertos, assim como anotar qual foi a estratégia utilizada para abordagem e fechamento de uma venda de sucesso. Ou então, analisar o que precisa melhorar em algum ponto específico, por exemplo: domínio de conhecimento técnico

#2 Crie desafios somente seus para bater metas de vendas

Seu gestor na loja já informou a meta do mês, mas isso não significa que você precisa se contentar unicamente com este desafio. Estabeleça incentivos pessoais, algo que vá além de apenas números. Por exemplo: receber um elogio, conseguir resolver o problema do cliente com aquela reforma, ganhar uma indicação de venda etc.

Elabore uma tabela com o que há de mais desafiador na sua área. Tente alcançar o máximo que puder. Afinal, você é um vendedor acima da média e quer ter grandes diferenciais, não é mesmo?

#3 Programe seu dia e fortaleça o vínculo com o cliente

Não comece o dia aguardando o cliente entrar na loja de materiais de construção para então oferecer o produto. Essa não é a melhor estratégia  para bater metas de vendas. O relacionamento pode começar no PDV, mas não significa que precisa ficar fechado apenas para esta opção.

Sobrou um tempo do atendimento? Consulte sua lista de nomes de clientes e possíveis produtos que gostariam de adquirir e faça contato com eles.

Por exemplo, se você sabe que um cliente está com uma obra em andamento, convide-o para conhecer a nova linha de produtos para acabamento na loja. Instigue-o a desejar a melhor solução para o projeto dele!

Afinal, quem não tem sonhos, não é mesmo? Portanto, mais do que comercializar mercadorias, você deve oferecer realizações.

#4 Faça follow up para saber se a dor do seu cliente foi resolvida

O mais comum no ato de compra e venda é você finalizar um atendimento e não voltar a ter contato com o cliente, certo? Sim. Porém, mesmo sendo essa a condição mais comum, por que não fazer diferente? Busque praticar mais vezes a técnica de follow up.

Deixe anotada a demanda que o cliente apresentou para a obra dele e depois entre em contato para saber se o produto foi incorporado, com sucesso, ao projeto dele. Além de criar o relacionamento, passando confiança para o cliente, você tem maior chance de gerar fidelização.

Balconista no pagamento da compra

#5 Tenha alguém para se espelhar

Se na sua equipe de vendas há alguém que possa ajudar a melhorar os seus pontos fracos, vale ter uma conversa franca e mostrar seu interesse em aprimorar técnicas de vendas.

O profissional que você escolher como mentor deve ser alguém que o acompanhe em alguns momentos durante a semana. Só assim ele pode te dar feedbacks frequentes indicando no que precisa melhorar. Deve ser alguém da sua confiança, para que se sinta à vontade em compartilhar cases, pedir ideias e sugestões. Pode ser o gerente da loja ou mesmo um vendedor mais experiente.

#6 Adquirir novos conhecimentos é fundamental

Novas soluções de construção e técnicas de vendas surgem a cada dia. Por isso, é importante se manter atualizado, especialmente procurando conteúdo que o ajude a melhorar sua performance.

Busque conhecer os novos produtos de construção e os respectivos diferenciais de cada um, indicando a aplicação destes nos projetos dos seus clientes.

Além disso, busque se aprimorar como profissional de vendas, com o suporte de vídeos, livros e palestras sobre o tema.

#7 Invista na organização da loja

Muito além do atendimento, a correta exposição dos produtos na loja também é fundamental para a tomada de decisão de compra. Portanto, busque manter os produtos organizados por categorias, de modo que todos fiquem visíveis para os clientes.

Lembre-se: os produtos de maior fluxo de vendas devem ficar em pontos estratégicos, de modo que se destaquem em relação aos demais. A ideia é favorecer a circulação das pessoas pela loja, para que elas se sintam convidadas a explorar cada corredor e suas respectivas gôndolas e prateleiras.

Agora que você já sabe como bater metas de vendas, é hora de se organizar e incluir esses diferenciais em sua rotina! Tenha resultados de destaque e busque sempre se aprimorar.

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